Отзывы

Эльвира
Скажите пожалуйста, а если я купила обувь со скидкой(распродажа), дефектов на ней нет, но я хочу вернуть товар обратно, просто передумала, и вернуть деньги? и я могу только обменять?
Наталья
Уважаемая Эльвира! И в таком случае, как правило, магазин обычно идет навстречу покупателю. Как причину возврата можно указать "товар не подошел по фасону, расцветке или размеру". Подробнее ознакомиться со статьей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" можно здесь: https://ozpp.ru/laws/zpp/25.php С уважением, Rasprodaga.ru
Гуля
Купила в магазине шубу со скидкой 20%. Продавец предупредила, что у изделия оторвана пуговица и что она в кармане. Но придя домой, я обнаружила, что 1 из крючков на шубе сломан, а 2 не работает. Об этом продавец мне ничего не сообщила. Так же знающие люди посмотрев ее, сказали что изделие сшито из неправильно кроеного материала, от чего шуба имеет старый вид. Через неделю я решила вернуть шубу в магазин, но продавец уверила меня, что брака их товар не содержит и что товары, купленные со скидкой, обмену и возврату не подлежат. Так же продавец уверяла меня, что в обществе защиты прав потребителей скажут мне что я не права. Имею ли я право на возврат своих денег, так как аналогичного товара моего размера у них нет? Чек я сохранила.
Марина
купила в магазине норковую шубу в кредит со скидкой ,но она без дефектов ,просто написано стоила 120000т.(цена перечеркнута)а стала 80000 хочу вернуть её еще не прошло 14 дней,а менять ни на что не хочу ,ничего у них не понравилось!могут они мне отказать в возврате и что мне им сказать?
Rasprodaga.ru
На основании Закона Защиты Прав Потребителей, статьи 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" Вы можете вернуть шубу. Причину возврата можно указать, например, "не подходит по фасону". И если ничего из ассортимента магазина Вам не подходит или не нравится, Вам должны вернуть деньги. Конечно, возврат возможен при условии, "если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ." Более подробную информацию можно получить здесь: https://ozpp.ru/laws/zpp/25.php > купила в магазине норковую шубу в кредит со скидкой ,но она без дефектов ,просто написано стоила 120000т.(цена перечеркнута)а стала 80000 хочу вернуть её еще не прошло 14 дней,а менять ни на что не хочу ,ничего у них не понравилось!могут они мне отказать в возврате и что мне им сказать?
Евгения
Подскажите пожалуйста. Хочу вернуть вещь, которую купила на распродаже за 1000 руб. А ранее она стоила 2000р. Но на данный момент вещь стоит уже 500р. Какую сумму мне обязаны вернуть?
Анастасия
Вам должны вернуть ту сумму,за которую вы покупали! Т.е. 1 000 рублей!
Елена
а как быть в том случае, если продавец ставит в известность покупателя, что гарантия отсутствует, и покупатель подтверждает это подписью в специальном товарном чеке, на обороте которого размещена памятка покупателю? Правомерно ли это? И является подпись-"согласие" покупателя основанием в отказе гарантии?

Поделитесь мнением

Ваш отзыв отправлен на модерацию!
Вы уже оставляли отзыв об этой статье
Не удалось оставить отзыв, попробуйте ещё раз
Слишком короткий отзыв (минимум 30 символов) Введите Ваше Имя (минимум 2 символа)
Москва
А Абакан Алматы Архангельск Астана (Нур-Султан) Астрахань Б Барнаул Белгород Биробиджан Благовещенск Брянск В Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Вологда Воронеж Г Горно-Алтайск Грозный Д Днепр (Днепропетровск) Донецк Е Евпатория Екатеринбург И Иваново Ижевск Иркутск Й Йошкар-Ола К Казань Калининград Калуга Караганда Кемерово Керчь Киев Киров Кострома Краснодар Красноярск Курган Курск Кызыл Л Липецк М Магадан Майкоп Махачкала Минеральные Воды Минск Москва Мурманск Н Набережные Челны Назрань Нальчик Нижний Новгород Новгород Новосибирск О Одесса Омск Оренбург Орёл П Пенза Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Псков Р Ростов-на-Дону Рязань С Салехард Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Севастополь Симферополь Смоленск Сочи Ставрополь Сыктывкар Т Тамбов Тверь Тольятти Томск Тула Тюмень У Улан-Удэ Ульяновск Уфа Ф Феодосия Х Хабаровск Ханты-Мансийск Харьков Ч Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чита Ш Шымкент Э Элиста Ю Южно-Сахалинск Я Якутск Ялта Ярославль